客衣已被正确洗涤、熨烫，如果污渍还不能被清除，告知宾客的方式应为（）。

关于洗涤客衣和员工制服，下面说法不正确的是（）。

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为了使客衣平整挺括，所有水洗或干洗的客衣都要熨烫。

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下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍（）

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准备洗涤客衣时，发现客衣有破损或纽扣丢失时，应怎么办？

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客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？

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员工制服的洗涤与熨烫是由（）负责的。

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布件上水基污渍比较普通，通常可以用普通洗涤剂或（）去除。

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酒店布件用品、员工制服和（）的洗涤与熨烫的部门是由洗衣房负责的。

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收洗客衣时，下列正确的做法是（）。

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