在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）
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销售人员为了适应潜在顾客的个性需要，可能需要对自己的销售风格与销售方式进行（）
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销售人员在利用影响力/权力分析矩阵进行分析时，可将采购中心的成员分为（）
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为了销售进程的顺利进行，销售人员需要界定志同道合者。一般而言，志同道合者具有的特征是（）
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在销售演示过程中，通过SPIN法提出四类问题（）
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在得到顾客“效果好就购买”的承诺后，销售人员应演示机器运行的效果。潜在顾客不仅会放弃原先的异议，而且会尽快做出购买决策，这种实证借鉴的促成交易的策略最适用的潜在顾客是（）
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销售谈判实际上是一个大循环，需要经过多次的反复轮回。销售谈判循环的第一阶段是（）
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在确定销售成功的关键要素时，销售人员应注意哪些事项？
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销售演示的步骤包括（）。
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