对卷烟整体风格的喜好程度、对卷烟包装色系的喜好程度属于（）的调研内容。

卷烟陈列的好坏直接影响顾客对卷烟的注重程度的高低（）

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在经营指导方面，对（），整体规划，重点引导提高卷烟商品的比重。

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烟民在整个卷烟市场中对卷烟品牌喜欢与钟爱的程度是（）。

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卷烟产品属性测试主要包括外观与吸味、包装、消费者对质量、产品名称、价格等方面的评价。

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市场调查的范围、内容的广度与深度，在很大程度上决定了卷烟零售客户的期望与（）对卷烟零售客户期望的认知差距。

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根据实际需求在有新品牌卷烟推出的的时候，按零售客户对（）支持程度对客户进行划分。

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根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，属于按客户（）分类。

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对品类的划分既是卷烟企业对市场需求细分的体现，也是制定市场营销策略的重要依据。从某种程度上可以说，一个（）就是一个细分市场。

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要将企业管理者对卷烟零售客户期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行标准化。转化的效果和质量取决于任务标准化的程度。

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