下列哪一项活动不是管理者承诺的证据（）。

质量管理体系评价的活动方式有（）。

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某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一时难以确切答复。过了几天，他弄清了问题原委，即写复信。你认为作为复信的开头，哪一项最好？（）

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下列何种活动不一定需要进行记录：（）

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下列哪些文件必须提交管理评审：（）

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以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准（）。

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随着现场审核活动的进展，可以（）

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致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）

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什么是持续改进？包括哪些活动？

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（）是指为进行某项活动或过程所规定的途径。

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