正确答案
(1)古代自发的“公共关系”。首先是盲目性。其次是经验性。最后是低层性。由于缺乏先进的传播手段,古代的公关活动主要形式是人际传播,其层次、范围都是很小的。
(2)近代公共关系的萌芽。从思想实质上来看,这时期实际上是一个反公众、反公关的时期。传播特点是“凡宣传皆是好事”,不过,当时巴纳姆等人运用报刊等大众传播媒介为组织进行宣传,已经具有了现代公关活动的萌芽。
(3)现代公共关系的开端。艾维·李的公关实践,为日后公共关系的发展奠定了基础,他从事公关工作的原则是“公众必须迅速被告知”和“向公众说真话”,使公共关系走上了一条正确的道路。
(4)现代公共关系的成熟。传播特点是“投公众所好”。
(5)当代公共关系的普及。