A客人需求
B客源市场
C客房
D饭店
对于特色客房的产品,部门通常只安排中级服务员对客人进行介绍。()
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无障碍客房是一种专为行动不便的客人服务的特色客房,按规定一般按客房总数的5%进行配置。()
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服务员所布置的特色客房,关键在于在“特”上下功夫,能给予客人以独特的()。
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简要说明在客房介绍中,针对不同的客人应如何进行?
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空房就是走客房,是指客人已退房,可以出租的客房
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客房门上挂着“请勿打扰”牌子,不可以打扰客人。
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在客房楼层见到外国客人要让路时,我们可以说()。
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对于客人整天都呆在房内的住客房,可以不用打扫。
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根据客人的活动规律,客房应有睡眠、贮存()这几大功能空间并配备相应的设备。
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