我们的管理沟通更多的都是在纵向之间进行，下列哪些属于纵向（）。

在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。

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质量风险管理是在整个产品生命周期中采用（）或（）的方式，对质量风险进行评估、控制、沟通、审核的系统过程。

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载人飞船是在高真空的环境中飞行，我们知道真空是不能传递声音的，那么在载人飞船的座舱内航天员之间不用任何通信设备能进行交谈吗（）

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质量风险管理是在（）采用（）的方式，对质量风险进行评估、控制、沟通、审核的系统过程。应当根据科学知识及经验对（）进行评估，以保证产品质量。质量风险管理过程所采用的方法、措施、形式及形成的文件应当与存在风险的级别相适应。

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内部监督是及时、准确、完整地收集与企业经营管理相关的各种信息，并使这些信息以适当的方式在企业有关层级之间进行及时传递、有效沟通和正确应用的过程，是实施内部控制的重要条件。

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企业应当将内部控制相关信息在企业内部各管理级次、责任单位、业务环节之间，以及企业与外部投资者、债权人、客户、供应商、中介机构和监管部门等有关方面之间进行沟通和反馈。信息沟通过程中发现的问题，应当及时报告并加以解决。重要信息应当及时传递给董事会、监事会和经理层。

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实现政府部门内部网之间的互联和资源共享。例如，通过电子邮件系统的互通互联，实现专网内政府工作人员间的邮件传递，有效地沟通信息传递渠道；通过公文交换平台，实现省、市、县三级纵向以及政府与部门间横向传递。这样的系统称为（）。

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所谓认理模式的沟通，就是依靠着人与人之间的内在联系实施管理沟通。

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在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）

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