客房服务员
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单选题
下列选项不是处理投诉的程序和方法内容的是()。
A
对客人反映的问题应立即着手处理
B
对投诉的处理结果予以关注
C
与客人进行再次沟通
D
面带微笑倾听客人投诉
正确答案
答案解析
略
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