已知某局10天内每天赶发某车次邮件的处理时长如下表，试画出x-Rs控制图的轮廓线。（保留2位小数）

某局邮件处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为10分钟，上级规定的赶发时限为70分钟。则其工序能力指数为（）。

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某局邮件处理时长服从正态分布，平均值为40分钟，标准偏差为10分钟，上级规定的赶发时限为60分钟。则其工序能力指数为（）。

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某局邮件处理时长服从正态分布，平均值为55分钟，标准偏差为5分钟，上级规定的赶发时限为70分钟。则其工序能力指数为（）。

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日均出口量在8000件，而且在营业终了收寄的特快邮件需要赶发（）小时后的有 效车次和（）后的有效航班。

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某仓库于2004年11月3日运来2000托盘的货物准备入库，已知每辆叉车每天工作8h。经实验得知，叉车在每一个周期中固定时间为24s，堆垛时间为10s，耗损时间为18S，行驶时间为20s，若要使货物在一天之内全部存人仓库，需要安排几辆叉车？

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现有五个工厂，坐标分别为P1（1，2），P2（7，4），P3（3，1），P4（5，5），P5（2，6）。现有设立一个中心仓库为五个工厂服务，工厂到中心仓库的运输由载货汽车来完成，运量按车次计算，分别为每天3，5，2，1，6次。求该中心仓库位置。

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邮件按处理手续分为（）邮件和（）邮件。

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在有关现金折扣业务中，“1/10”表示：若客户在一天内付款，可以享受10％折扣优惠。

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光洁磁砖厂在20天内，每天从当日生产的磁砖中随机抽取5块，测量其平面度（Flatness），并求出其平均值。其平均值的趋势图如图1所示。粗略看来，生产是稳定的。下面将每天5块磁砖的平面度数值全部直接画出，则其趋势图如图2所示。从这两张图中可以看出生产中存在什么问题？（）

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