A无论基于什么原因，如果会员表示要投诉，小二需要先致歉并安抚会员
B如果会员表示要投诉，可以让会员直接拨打热线
C会员表示要投诉一个小二，应该尽量劝会员不要投诉了
D会员进线就表示要投诉，小二在安抚后需要帮客户解决问题
关于客户投诉回复时效管理，以下说法正确的是（）
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以下关于发票投诉处罚及赔付标准说法正确的是（）
关于运费，以下哪些说法是正确的？（）
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关于阿里巴巴国际网站的Trade Maganer的主要功能，以下哪些说法是正确的？（）
关于首问语，以下说法正确的有哪些？（）
关于考试任务的描述，以下说法正确的有哪些（）
关于商品评价，以下哪些说法正确（）
关于考勤，以下哪些说法是错误的？ （）
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