（）是货运客户服务的内容。

货运服务的客体是（）。

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货运代理企业为客户提供的产品是（）

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货运代理是（）的客户。

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（）与实物传递同样重要，及时、准确地告知货物实际运送信息，是目前货运用户关注和必需的服务，也是货运企业保证货物安全、提升服务满意度的关键。

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货运代理人是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本人不是承运人。

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客户可以通过（）等形式下达货运任务，如果是临时电话通知，要求过后补上书面材料。

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铁路货运信息的内容有哪些？

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货运客户服务包括货物在途信息提供和（）。

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货运代理市场按照服务对象的不同，可分为国际货运代理和国内货运代理两个市场。

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