判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（）是消费者购买决策过程最直接的影响因素。
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消费者购买决策也受心理因素的影响，包括（）等。
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消费者购买决策也受社会因素的影响，包括（）等。
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消费者购买决策受其个人特性的影响，特别是受（）影响。
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所有营销管理者在日常活动中必须具备的能力有（）。
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从烟草公司层面来讲，客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩，以客户为导向的一整套数据，它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价，是烟草公司经营“质量”的衡量方式。
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由需求特点相似的所有购买者构成的群体叫做一个（）。
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零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。
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一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，善于接近顾客、排除异议以达成交易。这表明客户具有（）
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