客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向称之为（）。

（）是指客户对某一特定产品和服务产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋向。

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形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

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根据对某一产品或服务的消费状态，消费者可以分为（）。

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根据对某一产品或服务的消费状态，消费者可以分为（）。

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（）指消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解，或对产品和产品品牌的选择有了一些基本的评价标准，但还没有形成对某些品牌的偏好，还要进一步收集信息，以便在不同品牌间作出理想的选择。

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总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（）。

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一国产品以低于正常价值（Normal Value）的价格挤入某国市场，如因此对某一缔约国领土内已建的某项产业造成实质损害或产生实质损害威胁，或对某一国内产业的建立造成实质阻碍，则构成（）。

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通过互联网的（），可以将企业为客户设立的虚拟社区同特定产品和/或服务相关的评价链接进来，增进潜在客户对产品和/或服务的了解和购买信心。

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对某一特定的市场竞争行动没有迅速反应或反应不强烈的竞争者为（）竞争者。

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