客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作（）
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一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折，此客户的顾客类型应该是（）
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关于收银方面下面哪种说法是正确的（）
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欢迎中应该使客户产生的感觉：（）
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预约中应该满足的客户期望有：（）
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在客户救援成功后，经销商应该（）进行回访
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当预约客户所需备件没有，以下哪种情况处理是正确的（）
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如果客户已经离开，当有变故发生或者客户要求时，应该由谁向客户报告进度：（）
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在DSERP中，客户代码是“*”号的表示（）
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