A空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理(乘务长)——客舱经理/乘务长指定人员
B客舱经理(乘务长)——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
C空警或专职安全员——客舱经理(乘务长)——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
如果机上发生失窃旅客要求报案,在飞机落地前乘务长应广播通知旅客“落地后由于旅客要求报案,请旅客落地后坐在原位”,乘务组尽力让旅客知道不是机组所采取的行动。
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在机上处理严重疾病后,乘务员应在机长同意下寻找2-3名了解该事件经过的旅客作证人。
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机上发生紧急医学事件后乘务员需要做的是()
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机上重大事件发生后,主任乘务长/乘务长应尽量详细填写《机上事件报告单》并在事件发生后的()小时内上报。
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乘务员对机上怀疑死亡的旅客应按机场当局的要求,请求救护车接飞机。
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如有机组成员在机上死亡,飞行人员应通知调度中心及目的地机场。乘务组与飞行组合作将死亡人员隔离。主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,请机长签字。
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机上发生的任何危险物品事件,客舱乘务员都应立即通知机长,机长需要了解所采取的一切行动和及其效果。
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如飞行中出现旅客投诉等不正常事件由乘务学员承担直接责任,带飞教员承担连带责任。
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乘务员无权在机上宣布旅客死亡。
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