大堂经理在做好自身服务的同时要监督各岗位的服务状况并针对错误行为进行提醒改正。

根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。

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大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督，但不需要进行主动提示。

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由于大堂经理的岗位职责要求，良好的（）是做好大堂经理岗位工作的必备技能。

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网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。

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开门迎客时，大堂经理应做好客户分流工作，让客户保持良好的次序排队取号，同时分流部分办理简单业务的客户到（）或电子银行服务区。

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大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。

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大堂经理要取得大堂经理岗位（）。

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大堂经理是服务销售流程的核心岗位。

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银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

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