简答题

当客户贴片卡因质量问题导致贴片卡无法使用,营业网点怎么办?

正确答案

当客户贴片卡因质量问题导致贴片卡无法使用,营业网点可免费办理贴片卡更换。原贴片卡需保留并登记,并逐一汇总到其县级行社,由县级行社进行贴片卡回收,并同贴片卡厂商协商更换。

答案解析

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