特许经营商务谈判的基本点有目的性、相互性、协商性几个方面。

沟通的目的是使特许人和受许人的关系更加协调，并达到如下目的：团结、各自扮演完整的角色、相互谅解。

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受许人购买特许经营权的基本程序有（）。

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特许人向商务主管部门备案时应当提交（）。

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特许经营企业组织是指特许经营企业的各构成部分及他们之间的相互关系。

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特许经营商务谈判人员的个体素质主要是指商务谈判人员对与谈判有关的主、客观情况的了解程度和解决谈判中遇到问题的能力。

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根据有关法律法规及国际惯例规定，特许人除了应具备基本条件外，还应具备的条件有（）。

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特许经营总部的基本职能包括（）。

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特许经营的基本要素包括（）。

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简述特许经营的基本要素。

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