通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的市场行为的调查方法是（）。

（）是指调查者以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。

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观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、跟踪观察法、痕迹观察法、仪器观察法和遥感观察法。下列关于观察法的说法正确的是（）。

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通过观察和判断，适当的结合测量．试验所进行的符合性评价是（　）的定义。

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以普通顾客身份对调查对象的所有环境因素进行观察以获得调查资料的方法是以下哪种调查方法？（）

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访问调查法是指调查人员通过面对面的询问和观察被调查者以获取市场信息的一种调查方法。访问调查法可分为（）。

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在对六西格玛管理的现有体系进行测量时，通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用（）来识别主要因素或根本原因

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员工违纪以批评教育为主，贵厂实施对管理人员的培训，以约束管理人员不得实施任何开工的体罚、精神或肉体虐待、言语凌辱或威胁性行为。

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（）又称相关图，指两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。

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在企业组织的学习模式中，（）以全新性发明或采用新技术作为突破点，进行一系列积极的系统性的重构，积极地对外部环境进行反应

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