智能结构即（　）和能力的综合反映。

分析公务员的知识结构和能力结构以及二者的相互关系。

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主送机关即发文机关，是主要接收和承办公文的机关。（　）

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在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（　）。

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设计办公室结构和布局需考虑的因素有（　）。

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在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（　）。

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美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。（　）

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从结构上来看，舆论包含（　）、舆论主体和意见三个基本要素。

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美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于（　）的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。

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秘书人员应具备的能力

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