客户管理包括现在客户管理和（）。

目标管理是现在最广泛应用的实际管理方法之一，其首要的优点不包括（）

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现在管理理论包括哪些主要学派，各学派的意义特点是什么？

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以往交易账户的风险管理仅包括以历史交易资料为基础，确定风险暴露的限额，现在则通过综合计算交易账户的风险，改善风险管理。具体变化是（）

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档案检索工具在档案管理中的作用具体表现在三个方面，（）、交流作用和管理作用。

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用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫（）。

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对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。

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对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。

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反馈控制就是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。

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美国和日本的人力资源管理和开发思想的发展轨迹是什么？现在有哪些发展趋势？

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