A对
B错
下列关于消费者协会受理消费者投诉工作分工与协作的表述,哪一表述是错误的()。
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对内地消费者在香港、澳门特别行政区、台湾地区和国外消费引发的投诉,必须转给与上述地区或国家消费者组织有受理投诉工作协议的消费者协会受理。
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消费者协会处理投诉的依据不包括企业标准。
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对于消费者申诉,工商行政管理部门应在()日内决定是否受理。
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根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?
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2003年春夏,湖南省某县19户村民在县农技站买了“威优46杂交稻种”。共插了71.4亩大田,由于种子掺有劣质的“威优64”种子,性能不同,成熟时间、分孽多少、栽培技术不同,到8月上旬第一次中耕时,就出现禾苗分孽多少相差悬殊,株茎高矮参差不齐,致使每亩减产150公斤,71.4亩大田共减产10710公斤。受害的19户村民要求赔偿经济损失,并联名到县消费者协会进行投诉。消费者协会是否可受理此案?
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工作人员面对消费者投诉应把握好一些处理方法和技巧,包括()
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对上级转办或工商所以自己名义受理的申诉案件,应在案件登记受理之日起()个工作日内办结。
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《消费者权益保护法》规定了经营者十个方面的义务。其内容是什么?
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