最早提出管理职能概念的是（），他认为，“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制”，管理活动的五项基本要素也就是管理的五种职能，共同构成一个完整的管理过程。

教育评价作为一个概念最早于1929年，由美国教育家（）提出，他认为现代教育评价指的是一种过程，用来发现学生学了什么及其所具有的价值。

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关系营销的概念最早由白瑞（Berry）于1983年提出，他认为关系营销的目的在于（）。

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（）最早提出了劳动分工的概念，他强调了体力劳动和脑力劳动的区别，认为劳动分工可以提高工作的熟练程度。

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法约尔是最早系统提出管理各种具体职能的著名管理学家，他认为管理具有计划、组织（）等职能。

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最早提出单一税论的学者被认为是17世纪英国的霍布斯，他提出的是（）。

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“把关人”这个概念，最早由（）社会心理学家库尔特·劳因提出，他当时研究的是家庭主妇对家庭食品的把关作用。

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“把关人”这个概念，最早由（）社会心理学家库尔特·劳因提出，他当时研究的是家庭主妇对家庭食品的把关作用。

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“把关人”这个概念，最早由（）社会心理学家库尔特•劳因提出，他当时研究的是家庭主妇对家庭食品的把关作用。

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最早提出全面质量管理概念的是（）

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