A柜员对取款人身份产生怀疑,翻看存折的交易流水。此行为违反为客户保密原则。
B按有关规定,代理一次性存取款5万元(含)以上,应出示代理人及取款人身份证件。
C柜员应坚持“了解你的客户”和大额现金规定的原则,对客户日常的资金交易情况了解和熟悉。
D柜员发现客户交易可疑时应立即报告营业部主任.
某储蓄业务柜员尾箱限额为30万元,日终核点现金时发现尾箱库存40万,通过修改尾箱限额交易后办理上缴尾箱,正式签退。
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检查发现某支行柜员既负责业务办理又负责业务授权,该行为违背:()。
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柜员在办理业务时发现假币,由所在营业网点持有《反假货币上岗资格证书》的一名柜员当面予以收缴。
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营业机构在办理业务时发现假币,应由两名以上柜员当客户面予以收缴。
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某个人客户上午通过工行实时清算系统汇往外地现金2万元,半小时后该客户的爱人持汇款单第一联复印件要求办理退款,经办柜员见是刚办理的业务,调阅微机此款是批量业务且还未经复核员复核,于是用反交易将此笔业务冲回,将回单收回与其他联一起作表外付出凭证的附件,为客户办理了退汇手续。下午,某单位出纳员持电汇回单来行要求退汇,经办柜员接过回单后认真进行了审查,确认该笔汇款为实时业务当日上午已汇出且对方已自动入账,于是与收款行进行电话联系,请求其退回此笔汇款。经办柜员的这些做法对否?为什么?
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柜员当天业务处理完毕通知中心平账后方能办理正式签退,已办理正式签退的柜员,在发现尚有未处理的业务时,可及时签到办理业务,并重新通知中心平账后签退。
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柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指()。
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柜员在办理业务时发现假币,经()进行验证后,当持有人(即缴存该笔现金的人员)面予以收缴。
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柜台办理现金业务发现假币时,应由两名以上具备假币收缴资格的柜员当面予以收缴,并出具相关凭证。
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