旅客退票必须在（）车站或（）办理。

旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（）

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车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时，填写（），并核收退票费。

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团体旅客退票时必须在开车（）办理。

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团体旅客必须在（）办理退票。

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旅客在www.12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（）；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

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根据《国际旅客联运协定》规定，国际联运团体旅客应不迟于列车开车前（）办理改签或退票手续。

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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码，一联为公安留存，一联供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，由旅客自行妥善保管，站车应收回。

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异地票在旅客购票站和乘车站均可在（）办理退票。

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旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。

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