简答题

测量客户对品牌忠诚度的内容有哪些?

正确答案

(1)客户重复购买的次数;
(2)客户购买时的挑选时间;
(3)客户对价格的敏感程度;
(4)客户对竞争产品的态度;
(5)客户对产品质量的承受能力。

答案解析