简答题

增值业务统一查询和退订服务的短信服务指令是否有回复时效的要求？

正确答案

1、客户查询后需在两小时内回复退订短信，回复时间超过两小时，系统会下发提醒短信，建议客户重新编辑发送“0000”进行查询。
2、在两小时有效期内，客户通过一次查询可进行多次退订操作，有效期内的多次退订操作，对应的业务序号不因业务的退订操作重新排序。
3、客户多次查询以最后一次查询结果为准。

答案解析

略

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