品牌的（）是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。

（）是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多少或多大比例的顾客所知晓。

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事件营销操作的黄金法则有寻找品牌与事件的关联性、借鉴他人成功的做法、整合营销传播到位、提高事件公众参与度。

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（）是整个品牌客户服务过程中最难获得的一种能力。

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客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）

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（）是指经有关部门确认，受法律保护并为企业专用的品牌或品牌的一部分。

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强势品牌是指在市场条件下，具有较强竞争力并取得较大市场份额的品牌。其主要通过哪三个指标来衡量。（）。

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省级世界风客户投诉是指按照（）规划，属于（）品牌范畴内的客户投诉。

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客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。

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销售促进是建立长期品牌形象和品牌忠诚的最好手段。（）

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