正常情况下，BOM不出售单程票，必要时，须（）授权后方可在BOM上出售单程票。

在AFC系统设备运作正常情况下，车站使用（）售卖单程票，（）处理异常乘客事务，（）处理车票扣值，（）查询车票信息。（）

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BOM显示花屏/颜色不正常的原因不可能是（）。

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计次卡在付费区内无进站信息无法出站，BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息，在BOM打印机故障的情况下，应如何处理（）。

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乘客只能在各站自动售票机购买单程票，客服中心不能出售单程票。（）

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BOM的乘客显示器故障、显示花屏/颜色不正常，因VGA线缆松脱。怎么处理。（）

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当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。（）

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TVM可以接受人民币硬币、纸币、银行卡为乘客提供出售单程票服务，同时具备硬币找零功能。

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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，在管理区域内配置必要的（）和担架等应急物资，定期检查完好性，保证紧急情况下的正常使用。

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在口头审理中，除笔录外，必要时合议组还可以在事先声明的情况下使用录音、录像设备进行记录。

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