客户关系管理中的FPOCO模式可以反映客户所期望的收益，并能将企业所面临的问题表达出来。

在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多。

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管理会计的对象是企业再生产进程中的资金运营及体现的财务关系。（）

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财务管理的对象是企业在生产过程中的资金运营及所体现的财务关系。

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人力资源管理过程中的整合指的是协调企业内部各种资源，调整各项目间关系的工作。

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目标市场选择中的产品专业化模式是指公司向单一细分市场投入一种产品。

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关系营销中的保持关系，是指企业履行承诺。

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了解产品，与企业有着经济上的关联关系。指的是企业客户中的（）。

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关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。

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自我管理可以从（）方面入手。

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