正确答案
应急处理预案：
（1）运行途中发现冒烟或小火时，列车行李员应迅速判明情况，
沉着、果断，充分利用车内灭火器材对火情进行有效处理，并保护现场。随后，通知相邻车厢乘务员传递信息，并用手机立即向列车长、上级主管部门报告信息，同时通知“三乘”人员及时赶到现场。
当行李车在尾部，有运转车长值乘时，请运转车长配合通知相邻车厢乘务员传递信息，用无线对讲机迅速向列车长报告，通知“三乘”人员及时赶到现场。行李员用手机向上级报告信息。
（2）如遇火势蔓延或无法控制等紧急情况必须停车时应采取措施如下：
立即停车：当班行李员遇突发重大火情，要沉着冷静，迅速判断情况，确认用常规手段无法扑灭时，应采取措施紧急停车；
迅速扑救：根据火灾性质，就地取材，采取用水浇，用衣物、棉被扑灭火苗或使用灭火器；如系电器设备短路引起的火灾，在切断电源之前不得用水浇；
切断电源：行李员立即切断电源，情况紧急时应使用安全锤；
报告车长：立即汇报列车长，听从列车长指挥，条件允许的情况下，将未燃物品向安全处所转移；
列车分解：配合车辆部门将着火车辆与列车后部车辆分离，移至平坦处，但不得停留在桥梁、隧道及重要建筑物附近，再使前部车辆与着火车辆分离，对区间遗留车辆采取止轮措施；
坚守岗位：坚守岗位：加强对行李车的巡视检查，锁闭车门和贵密柜，以防不法分子偷盗和哄抢行李车行包财物。对贵密文件和货票做好入柜封存由专人监护看管，离车时要随身携带与就近营业部或行李房办理交接；在事故现场要服从属地快运分公司、营业部负责人的指挥，配合属地局完成交办的任务，及时与指定人员办理货物交接工作，做到货清票清并有签认；
逐级上报：事故发生时要及时向乘务营业部（室）汇报请示，向赶赴现场的分公司、营业部及乘务中心负责人详细说明事件发生的原因、地点、时间、事件状况、伤亡及货物损失情况，完成交办的相关工作；
保护现场：在扑救火灾时，要注意保护好现场，严禁无关人员进入现场；
协助查访：与列车长、乘警一起协助公安机关了解情况，提供线索，帮助侦破；
认真取证：行李员应帮助公安乘警了解情况，收集证据，以利于现场勘察、侦察破案和查明原因。