下列属于顾客心理活动的认识过程的是（）。

属于女性顾客购车动机特点的是（）。

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属于男性顾客购车动机特点的是（）。

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下列哪一个不属于顾客的生理性购买动机（）。

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顾客对调高价格可能出现的心理反应是（）。

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顾客在购买时，经常有很多自己意识不到的特殊心理，这些心理有（）。

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关于顾客对价格变动的反应，下列说法中正确的是（）

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产品确认过程中，应与顾客确认以下内容（）

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营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。

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属于潜在顾客的来源的有（）。

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