营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。

营销员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。

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在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

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在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。

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CS考虑问题的起点是顾客，它要求企业建立为顾客服务，使顾客感到满意的系统，因而也是市场营销导向的。

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在产品生命周期的（）阶段，营销人员应该更加严格地挑选营销网络，将注意力集中于维护老顾客的忠诚度上

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在产品生命周期的导入期中，对于顾客求购心切的产品，可采取的营销策略有（）。

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营销人员在与客户交流时，一般采取常规距离，即（）之间的距离。

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在与环境的相互作用中保存经验，并运用这些经验改变或调整自己行为的过程是（）。

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产品确认过程中，应与顾客确认以下内容（）

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