多选题
A在《消费者行为学》一书中，对"意见领袖"的解释是：群体内为他人过滤、解释或提供信息的人。
B在现实生活中，电视上经常见到的某种产品的形象代言人，电视、报纸和杂志上做评论的专家，都可以称为意见领袖。
C在集团客户采购中，关键意见领袖必须首先是关键人。
D关键意见领袖是关键人群体中的一部分或一员，只有关键人才能成为关键意见领袖。
E没有其它关键人的信赖，关键意见领袖对采购活动的影响作用很难发挥。
正确答案
答案解析
略
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在集团客户采购中，销售方需要识别并争取到关键人和关键意见领袖的支持，简述关键意见领袖和关键人之间的关系。
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