非业主的物业使用人提出二次装修申请,必须同时提交(),客服部前台方可受理。
单选题查看答案
当客服前台接到区域客户主任通知,业主信息已经变更时。客服前台应填写(),同时核对该业主相关信息后,报客服部负责人审核然后存档。
填空题查看答案
进行业户装修现场查验后,如发现违规行为,查验人员应当场向业主要求(),并告知业主在完成整改后,再向物业服务中心客服前台提出()。
填空题查看答案
客服部区域客户主任每天对责任区域内二次装修单位至少巡查一次,将巡查情况记录于《区域客户主任工作日志》中,巡查内容侧重于什么?
简答题查看答案
客服前台接到“一类投诉”后,必须立即通知和派单给客服部负责人转交()处理。
填空题查看答案
安防员在进行二次装修现场巡查时发现某户存在重大消防隐患,应由()向业主发出《整改通知书》。
单选题查看答案
业户室内装修,因工程需要动火作业的,施工单位或业户须到客服前台详细填写《()》,注明动火的具体部位、动火起止时间和安全措施等。
单选题查看答案
业户委托他人办理或租户前来办理搬家手续时,需要核对代办人、租户身份证明和业主委托书或业主同意租户搬家的证明之外,前台人员应通过电话向业主进行核实,核实无误后,方可办理()
填空题查看答案
与其他部门人员进行沟通,客服部的下列做法与“大客服”工作要求不符合的是()
单选题查看答案