慎重选择考核与评估人员。一般评估员工可由直接主管进行，总的要求是公平、公正、公开。

由于简单明了，方便操作，在实践中被广泛采用的员工考核评估的方法是（）。

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员工评估的工作最好（）一次。

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客房领班记录检查客房情况，考核评估服务员依据的表格是（）。

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（）是组织对其员工进行选择、培训和考核的依据，也是各个员工选择岗位、了解工作、自我检查和自我约束的依据。

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客房部员工的考核最好（）一次。

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下列选项中，属于员工培训考核登记卡记录内容（）。

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领班查房表的作用有（），是客房部日常对员工考核的依据。

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遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。

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培训结束后应该在一定期限内进行培训评估，并作好相关记录，填写（）。

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