A受理客户咨询过程中
B客户办理业务的过程中
C客户投诉过程中
D客户等候办理业务时
营业员行为规范中的三主动是指主动询问、主动介绍、主动关怀。
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以下哪种情况当月不收停机保号费()
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现场营销过程中,如果客户表示希望入网,则应该()
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张先生来营业厅办理补卡业务(因SIM卡损坏)时,营业员可以优先推荐以下哪些业务()
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遇客户提及公司的某一业务、产品、服务或表现出有兴趣时,应主动详尽地介绍相应信息,包括进行客户使用上的辅导。
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营业员在办理业务时,可以()
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下列关于营业员服务形象规范要求正确的是()
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请问当营业厅出现阅读资料不足或杂乱的情况应在()分钟内进行补充或整理。无饮用水和杯子的情况下应在()钟内进行补充。
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在业务办理时如果需要用户稍等一下的话,营业员应该怎么做?()
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