A对
B错
消费者购买出版物的目的一般是为了满足个人的某种需求。
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出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求
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消费者需求的多样性要求市场上提供的出版物的品种要专一,这样才能满足多样性的需求。
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消费者对出版物的学习性需求的目的是掌握科学知识、提高文化水平和学识修养,充实各种知识和技能。一般以政治理论读物、教科书、专业对口的工具书和实用类出版物为主。
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专业店进行出版物品种选择时,既要选择专业性较强的产品,又要全面增加综合出版物的进货量,以最大限度地满足所有消费者的需求。
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出版物发行企业在宣传推广上要舍得投入,关键时可以贬低竞争对手来抬高自己149.服务主要指一切用于满足消费者需求的有形产品(出版物),而不是无形服务或思想观念。
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连锁企业实行分散进货机制,能在出版物进货数量规模效应下充分享有进货价格优惠,保证企业在价格竞争中的优势地位,同时也能满足消费者求廉的心理需求。
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消费者娱乐需求目的是休闲、消遣、丰富精神生活、满足娱乐享受,需要具有较强的可读性、新奇性的茶余饭后的消遣类出版物,如:传记作品、纪实文学、保健健身等。
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选购出版物时讲求时髦。奇特,不太注意出版物的实用与否和价格的高低,这反映消费者的()心理。
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