多选题

消费者张三到一个大型商场购物,在购物过程中,与服务员发生争执,张三看了很多款手机,但最终没有买下,服务员坚持要他买,理由是时间挑的太久,当场还辱骂张三是穷鬼,在争执过程中,服务员又叫来了保安,保安将张三揍了一顿,致使张三受到轻微伤。请问,该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利()。

A人格尊严权

B安全权

C公平交易权

D自主选择权

正确答案

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答案解析

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  • 消费者王某在购物过程中由于商场货物摆放的原因,致使王某受了伤,造成了人身和财产损害。

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  • 赵某在某商场租赁场地进行经营,为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识,逐向该商场要求换货,但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由,拒绝消费者的要求,消费者遂到消费者协会进行投诉。

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  • 消费者在某商场购物试服装时将手提包委托给服务人员保管,但是试完衣服后却发现手提包没有了。

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