旅游纠纷调解的形式不包括（）
单选题查看答案
旅游纠纷调解形式（）
多选题查看答案
根据《旅游法》和新《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以向（）申请调解。
多选题查看答案
旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议，应坚持的原则是（）。
单选题查看答案
旅游纠纷协商原则不包括（）
单选题查看答案
（）是处理旅游纠纷中最有旅游特色的一种。
填空题查看答案
下列不属于旅游纠纷的特征是（）
单选题查看答案
旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件，应当在受理旅游投诉之日起（）内，制作《旅游投诉调解书》。
单选题查看答案
入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。
单选题查看答案
