简答题

当收费设备出故障或正交接班时应怎样处理?

正确答案

遇有设备故障时,一方面告知车主所需等待的时间,并表示歉意;另一方面应积极组织系统管理人员进行修复,一时无法修复,应开启备用车道。当正在交班,因进行系统登录或安装机打票时,应提示车主稍等,正在交接。

答案解析

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