简述下行沟通的优缺点及作用。
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简述口头沟通和书面沟通的优缺点
简述非正式沟通的优缺点。
简述上行沟通的优缺点与合理运用。
简述平行沟通的优缺点及其运行方式。
简述正是沟通的优缺点。
管理者应该按照轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后和改期，是减轻沟通任务的什么原则（）。
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沟通的原则及有效沟通的要求
简述选择沟通方法应遵循的原则。
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