（）客人在未来某一时段准备要退房间，此房态客房在那一时段可以接受预订。

通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。

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（）经过清扫的住人房，此房态客房所住客人不宜再过多打扰。

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一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。

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一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。

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一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。

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（）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。

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在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。

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客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间。

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客人在房间内报失财物时怎么处理？

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