以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（）

电子商务环境下物流客户服务分析有（）。

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电子商务环境下物流客户服务的内容有（）。

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以下哪种不属于目前正在增长的移动电子商务服务（）。

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电子商务环境下物流客户服务的主要功能有（）。

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电子商务环境下物流服务的目标是（）。

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电子商务环境下物流服务的目标是标准化服务。（）

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在电子商务环境下，企业可以利用电子商务网站，（），（），（）的客户管理。

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下那种情况不属于需要进一步授权的情况。（）

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以下那种方式不属于基本采购模式（）

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