（）是指对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述。

组织环境是指对组织的生存和发展起着决定性作用的、组织所处的内在与外在的客观条件。（）

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偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。

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一项培训工作能否成功，起决定性作用的在于培训需求工作是否有效。

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战术决策是指对经济发展方向和远景规划做出的重大决定，是对经济发展的长远战略目标做出的决策。

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（）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。

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关键成功因素指的是对企业成功起（）作用的因素。

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老客户则是指对公司有高度信任、并与公司建立起了长期、稳定关系的客户，他们基本就在本公司消费。

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5S是指对生产现场各生产要素所处状态不断地进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动，它起源于美国，并在美国企业中广泛推行。

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组织文化的（）主要是指对组织成员的价值取向及行为取向所起的引导作用。

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