客户购后的不满意可能采取的行为包括（）。

客户购后可能出现的行为包括（）。

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客户购后的心理变化过程是（）。

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为减少或消除某种不良行为再次出现的可能性而在此行为发生后所跟随的不愉快事件是（）

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营销之父菲利普、科特勒先生把决策过程划分为确认需要、搜集信息、评估方案、购买决策和购后行为五个阶段

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消费者购买商品后的满意程度，取决于（）

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赫兹伯格的（），认为满足员工的需要，即保健因素只能消除员工的不满意，维持他们的工作效率，不能激发其工作积极性，还不能完全消除消极影响，必须重视激励因素对人的作用。

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人在遭遇突发事件时，若懂得灾害自救的常识，保持良好心理状态，及时地采取自救行为保护自己或能成功逃离现场，常能获救，避免可能出现的伤亡。

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工作满意员工具有的行为表现是（）

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为了改善压坯密度的不均匀性，通常采取的措施有（）

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