A对
B错
乘客上、下车时,出租车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老弱病残者上下车。
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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
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出租汽车在营运时车辆一旦发生火灾,应立即停车,首先进行灭火,然后帮助乘客下车至安全的区域。
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如果乘客要求下车的路段禁止停车,巡游出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
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巡游出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
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遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。
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营运中车辆发生火灾,驾驶员应立即停车并首先帮助乘客下车。
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若乘客提出的下车地点为禁停路段,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
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