出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

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巡游出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

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遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。

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乘客上、下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老弱病残者上下车。

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巡游出租汽车驾驶员在接待乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

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出租车驾驶员在受理乘客租车业务时要做到招手即停、（）。

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在道路上停车时，出租汽车驾驶员要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。

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出租汽车驾驶员跟乘客对话时要做到（）。

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当有老弱乘客时，停车时要考虑到其上下车方便。

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