“烟草赞助”系指目的、效果或可能的效果在于（）地推销烟草制品或促进烟草使用的，对任何事件、活动或个人的任何形式的捐助。

“烟草赞助”系指目的、效果或可能的效果在于直接或间接地推销烟草制品或促进烟草使用的，对任何事件、活动或个人的（）的捐助。

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“烟草广告和促销”系指任何形式的商业性（）或活动，其目的、效果或可能的效果在于直接或间接地推销烟草制品或促进烟草使用。

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（）认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后，形成的愉悦或失望的感觉状态。

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通过实际的、小规模的实验性营销活动来获取关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的调查方法，称为（）。

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营销工作过程评估是衡量企业在卷烟营销工作中对提升（）效果的重要内容。

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客户服务效果是衡量（）在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容。

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在卷烟陈列中，将新品牌、弱品牌、促销包装放在中间，起到被推广和保护的效果。

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在精准营销体系下，企业希望一切营销活动的实施过程和效果都（），并获得高投资回报。

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客户服务效果是衡量企业在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容。

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