要约是单方意思的表示，一般是向特定对象提出，可指向（）。

谈的核心，是掌握特定环境的（）。

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顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。（）

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协助权衡的一般模式是（）。

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一般地讲，做广告应把握住的两个基本点是（）。

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商业谈判的参与者，一般都是国内外各种形式的（）或（）。

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谈判方格中的横座标表示谈判者对人际关系关注的程度。

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协议变更所造成的损失，一般应由（）承担。

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商业谈判的一般原则有（）。

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“谈判过程中，应当根据谈判对象的变化和双方之间关系的变化，对沟通内容、方法作出适当的调整。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的（）。

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